Ми цілий рік працювали для того, щоб зробити систему Semantrum зручнішим, більш функцональним Вашим персональним PR-помічником.
І у цій публікації хотіли б поділитись основними підсумками цього року.

Поїхали!

Медіакалькулятор у партнерстві з AdLove

Тепер у медіа-калькуляторі в системі Semantrum можна створити власний медіа-план, з реальними цінами розміщення публікацій на різних сайтах, і надіслати замовлення. Вам не треба буде зв’язуватися з кожним майданчиком. А іх у калькуляторі більше 50. Користуйтеся!

Запустили декілька чат-ботів

Почали з чат-боту під парламентські вибори “ОбирайТе”, де можна було вказати партію-кандидата і отримувати всі новини про неї. Потім з’явився HR-бот з платним функціоналом, який успішно живе і набирає кількість платних користувачів

Підключили нові типи джерел – Інстаграм та Телеграм

У моніторингу соцмереж ми впевнено рухаємося вперед. Цього року ми почали моніторити Instagram: збираємо публікації з каналів та збираємо інформацію методом пошуку за хештегами. І почали збирати дописи з новинних каналів у месенджері Telegram

Навчилися визначати головну і другорядну роль об’єктів моніторингу

У великій кількості публікацій розібратися з важливими дописами, на які варто звернути увагу в першу чергу, складно, якщо не мати можливості відібрати публікації, де об’єкт моніторингу виступає у головній ролі. Ми реалізували таку функціональність у Semantrum, причому у трьох статусах: головна роль (у фокусі), другорядна роль (акцент) та контекстне згадування

Інтегрували відгуки з різних джерел у єдину систему оцінювання

Як відомо, різні сервіси з відгуками крім текстів відгуків мають ще систему оцінювання у вигляді оцінок від 1 до 5 чи від 1 до 10 і т.д. Ми почали збирати такі оцінки, і у Semantrum є можливість тепер фільтрувати відгуки про об’єкт моніторингу за оцінками, приведеними до єдиного формату – від 1 до 5

Інтерактивна інфографіка стала ще більш персоналізованою

Рівень складності налаштувань інтерактивної інфографіки для користувачів з кожним місяцем збільшується. Наприклад, якщо у користувача є власні шаблони формування звітів, для яких необхідні особливі графіки і діаграми, то у інфографіці налаштовуються візуалізації, які потім легко використовувати у ваших індивідуальних звітах

Додали у систему дані щодо охватів аудиторії джерел та публікацій

Для комунікаційників інформація про аудиторію цінніша, ніж статистика про кількість публікацій. Для медіа-моніторингової системи інформація про кількість аудиторії – непроста задача, бо ці дані для різних типів ЗМІ (наприклад, для TV та інтернет-ЗМІ) збираються по-різному. А якщо ще враховувати перетин аудиторій різних публікацій і типів ЗМІ, то задача стає надскладною. У минулому році у Semantrum така інформація з’явилася. Ми продовжуємо розвивати цю функціональність

Розробили щоденні та щотижневі автоматизовані медіа-звіти

Одна з переваг онлайн-систем – автоматизація тих процесів, які в ручному режимі займають багато часу. А мати можливість вранці отримати на e-mail інформацію на одну сторінку про те, що відбувається в інфопросторі з певним об’єктом моніторингу – кількість згадок, охват аудиторії, тональність публікацій, головні публикації, які топові ЗМІ писали і т.д. – це мрія будь-якого комунікаційника. Мрії збуваються:)

Розробили пошук публікацій за хештегами

У системі Semantrum тепер можна бачити ті хештеги, які вказуються у публікаціях, присвячених певному об’єкту моніторингу. Більше того, по цих хештегах можна фільтрувати інформацію і працбвати тілки з тими публікаціями, у яких згадується Ваш об’єкт моніторингу і одночасно є вибраний Вами хештег

Дали можливість користувачам зберігати власні запити і отримувати за ними алерти та розсилки

У системі Semantrum тепер можна бачити ті хештеги, які вказуються у публікаціях, присвячених певному об’єкту моніторингу. Більше того, по цих хештегах можна фільтрувати інформацію і працювати тільки з тими публікаціями, у яких згадується Ваш об’єкт моніторингу і одночасно є вибраний Вами хештег

Додали можливість самостійно створювати та редагувати рубрики

Ті, хто користуються системою Semantrum роками, знають, що теми (рубрики) створювали чи редагували виключно аналітики компанії Семантрум. Було це пов’язане з тим, що налаштування тематичного запиту вимагає певних знань та навичок, щоб за запитом знаходилися всі необхідні публікації і не потрапляли нерелевантні. Але час не стоїить на місці, користувачі стають досвіченішими, прагнуть до більшої незалежності у роботі з системою. Тому ми дали можливість користувачам створювати нові та редагувати існуючі теми. Але наші аналітики все одно завжди поруч і за потреби підкажуть, як краще налаштувати запит

Додали можливість відслідковувати динаміку розвитку сюжету для вчасного виявлення трендів чи інформаційних атак

Цифри, статистика та візуалізація статистичних даних іноді творять дива. Саме так сталося з новими графіками у сюжетах (згрупованих пубікаціях на одну тему у стрічці публікацій). Тепер можна порівнювати, як розвивалися різні інформаційні сюжети за кількістю публікацій, за охватом аудиторії та бачити частку окремих сюжетів відносно всіх публікацій за обраний період

Додали автокатегорії – аналізують тематику повідомлень замість вас

Іноді публікації стосуються певних усталених тематик, які можна визначати автоматично. У Semantrum з’явилися автокатегорії, автоматична класифікація публікацій та фільтри за такими напрямками: Акції,
Події, Рейтинги, Результати, Благодійність, КСВ, Позитивний досвід

Зустрічі, багато зустрічей з клієнтами

У 2019 з багатьма з Вас ми познайомилися очно, бо майже щодня у нас були зустрічі, презентації, виступи, навчання, у яких брали участь від двох-трьох людей до сотень. Ці зустрічі дали нам багато інформації та ідей щодо розвитку системи, а Вам, сподіваємося, дали можливість переконатися, що за системою Semantrum стоять не просто реальні люди, а професійні і такі, що можуть надихнути на втілення змін у медіа-моніторингу

А ще – безмежна любов до кожного з вас, наших клієнтів

Menu