Питання та відповіді

– Semantrum безперервно доповнює список підключених джерел і надає можливість підключення нових джерел за заявками користувачів.
– Користувачам нашого сервісу доступні не лише заголовки або анонси, як це реалізовано у деяких новинних інтеграторів, але і повні тексти новинних повідомлень, посилання на подібні документи та аналітичний інструментарій, чого теж немає у новинних програм.
– Client service. У нас потужна служба підтримки клієнтів.  Користувач сервісу завжди може зв’язатися зі своїм менеджером або надіслати заявку для уточнення запиту чи з будь-яким іншим питанням.
– Гнучкість у роботі: наш сервіс здатний задовольнити будь-які специфічні, індивідуальні потреби клієнтів.

– Якщо Ви хочете шукати інформацію на конкретних ресурсах, то не у всіх сайтів є розвинені пошукові можливості (функція пошуку реалізована далеко не на всіх сайтах).
– У порівнянні з традиційними пошуковими системами Semantrum має цілий ряд переваг:

• доступність ретроспективних даних (навіть якщо інформація видалена з Web-сайту джерела, вона збережена в нашому інформаційному сховищі)
• великий обсяг джерел, включаючи ті, які саме Ви вважаєте обов’язковими для моніторингу
•  традиційні пошуковики використовують простий пошук за ключовими словами, в той час як в основі Semantrum лежать складні пошукові алгоритми
• у результатах традиційних пошукових систем відображаються тільки ті сайти, які Google вважає вагомими і ранжирує результати пошуку на свій розсуд
• Google, як правило, видає інформацію за попередні періоди, в той час як Semantrum знаходить завжди найсвіжіші дані за запитом
• період індексації інформації може займати від декількох днів до декількох тижнів, в той час як система Semantrum не залежить від індексації і видає результати у реальному часі
• Google не може знаходити інформацію з соцмереж (Vkонтакте, Facebook або Twitter)
• Semantrum надає можливість згортання інформаційних дублів
• у пошуку Google Ви не можете створювати складні запити, як це можна робити в системі Semantrum, тому найпоширеніша проблема традиційніх пошуковиків – велика кількість “сміття” у видачі
• ми надаємо зручну панель управління для роботи з отриманими даними, якої у Google немає.

Немає. Проте на сайтах може бути закрита інфрмація, яка недоступна для індексації. Наприклад, профілі користувачів у соцмережах, які закрили свою інфрмацію

Так, наші фахівці можуть налаштувати пошуковий алгоритм під будь-який запит. Розкажіть про свої потреби менеджеру, і ми запропонуємо Вам ефективне рішення.

Сервіс Semantrum – це результат багаторічної наукової роботи, ми дуже багато часу і ресурсів вклали в його реалізацію, у те, щоб створити пошукові програми, накопичити інформаційну ретро-базу.

Крім того, підтримка такого серйозного проекту дорого коштує, адже багато сайтів змінюють “правила гри”, тому нам доводиться постійно знаходити нові способи отримання даних, писати нові пошукові програми, над цим працює ціла команда фахівців.

Варто відзначити, що ціна та обсяг наших послуг відповідає ринковим показникам. Хтось із конкурентних сервісів пропонує меншу вартість за рахунок меншої кількості рубрик і акаунтів, більшість подібних сервісів покривають лише соцмережі, в той час як ми аналізуємо всі можливі веб-джерела.

Ми охоплюємо найбільшу кількість інтернет-джерел серед усіх аналогічних сервісів моніторингу.

Серед основних конкурентів на українському ринку – Youscan, IQBuzz, SemanticForce. Перші два моніторять тільки соціальні мережі, використовуючи при цьому надбудови YandexBlogs. SemanticForce аналізує соцмережі і сайти, але кількість тих сайтів, які вони покривають, суттєво менша за наш перелік.

Крім того, у наших конкурентів немає деяких функціональних можливостей, які є в кабінеті Semantrum: немає можливості схлопування дублів, не виділяються персони і бренди, а лише часто вживані ключові слова.

Ми не надаємо безкоштовний тестовий доступ, тому що цим часто користуються шахраї.

Для того, щоб користувач міг ознайомитися з роботою системи і функціоналом кабінету, у нас є спеціально створені демонстраційні рубрики.

За домовленістю з клієнтом ми можемо надати звіт з конкретної теми за певний період.

Ми приймаємо безготівкову й готівкову оплату у валюті і в гривнях. Ви можете оплачувати користування сервісом поквартально або оформити річну передплату – у цьому випадку ми надамо Вам знижку в розмірі 2 місячних платежів.

Дублі – це репости одного і того ж тексту на різних сайтах.

Ні, ми не продаємо програмне забезпечення, а надаємо ліцензію на використання сервісу. Сплативши доступ, Ви отримуєте логін/пароль для входу і користуєтеся сервісом в онлайн-режимі.