Важливість кризових комунікацій Криза з точки зору комунікацій — це подія, внаслідок якої компанія потрапляє до центру недоброзичливої уваги медіа та цільових аудиторій, які цікавляться діями компанії. Як показує практика, комунікації в період кризових ситуацій можуть запобігти посиленню кризи, вплинути на її розвиток та тривалість, збільшити або зменшити тяжкість наслідків, а також вплинути на те, якою мірою постраждає репутація задіяних персон та компаній. Перший крок післ

Краще пізно, ніж ніколи. 2023 рік уже розпочався, і дехто з вас уже склав свої маркетингові та PR-плани на цей рік, а можливо, ви як раз у процесі їх створення. Тож ми моніторили за десятками, якщо не сотнями різних PR-тенденцій цього року, і вирішили підібрати найбільш нетипові та неочевидні з них, на думку експертів нашої команди. Нагадуємо, що команда Semantrum — це не лише команда професіоналів з високим рівнем знання медіа-моніторингу, ми також надаємо аналітику для брен

Як зробити моніторинг ЗМІ ефективним та корисним інструментом для розвитку бізнесу? Найголовніше - визначити метрики, за якими ви будете вимірювати показники ефективності та рівень репутації вашого бренду у медіа і соцмережах. Працюючи за певними метриками, ви зможете налагодити і планування, і оцінку роботу ваших співробітників. Ми в Semantrum підготували для вас цю статтю, зібравши в ній 8-річний досвід роботи і найуспішніші кейси наших клієнтів: банків, промислових підпри