У жовтні команда Semantrum  провела онлайн-лекцію для магістрантів НаУКМА спеціальності “Зв'язки з громадськістю” , присвячену моніторингу медіа та оцінці ефективності комунікацій. Мова йшла не лише про інструменти, а й про те, як із хаосу даних створити історію, зрозумілу бізнесу. Ми обговорили: як обирати систему моніторингу; що показують аналітичні метрики і як їх використовувати; навіщо комунікаційникам стежити за конкурентами; і, головне, як побудувати систему звітності,

Ми розібрали приклад згадок про Monoмаркет у соцмережах та показали, як статистика перетворюється на інсайти про поведінку аудиторії.

Відтепер стандартні дашборди включають розширену аналітику соціальних мереж.